L’UX design est sous les feux des projecteurs. Pour tous les professionnels du marketing il est devenu un sujet primordial, et pourtant la notion peut sembler floue. L’UX design ou User Experience Design est une discipline permettant d’augmenter les performances d’un site web ou d’une application mobile en le rendant parfaitement conforme aux attentes des utilisateurs. Comment créer un site internet ou une application mobile qui réponde parfaitement aux besoins des visiteurs ? CREADS, 1ère plateforme de content marketing vous explique tout !
Qu’est-ce que l’UX design vs UI ?
Définition et différence UX et UI !
UX design signifie User Experience Design. En Français, il s’agit du design de l’expérience utilisateur. Il est souvent confondu avec l’UI design car les deux notions sont proches, même si l’une est complémentaire de l’autre. L’UI design correspond au design de l’interface utilisateur, c’est-à-dire au design en général : les couleurs, la mise en page, les formes, les visuels, etc.
Qu’est-ce qui caractérise l’UX design ?
A l’inverse, l’UX design n’est pas uniquement focalisé sur le design : la priorité est l’expérience utilisateur. Il s’agit d’anticiper les attentes des visiteurs, de rendre l’interface la plus ergonomique, intuitive, facile d’utilisation possible, en se basant sur les ressentis des users. Même si cela touche tout de même au design de l’interface, l’UX design mêle ainsi des objectifs stratégiques, des paramètres technologiques et des problématiques de design de l’interface afin d’aider l’utilisateur à atteindre son but et tout cela à l’aide d’ateliers ux.
L’objectif final est de créer un site web ou une application facile à prendre en main, parfaitement conforme par rapport aux besoins des visiteurs et ainsi efficace. Il impacte directement vos performances marketing à un design de l’interface optimisé.
Pourquoi utiliser l’UX Design ?
User experience ou Expérience utilisateur
Vous l’avez compris, l’UX design consiste à penser et concevoir un site web pour que son utilisation soit optimale. Avant même de le développer, on s’intéresse à l’utilisation qui sera faite par l’utilisateur, son parcours type et aux actions attendues de sa part, bref son but. Il suffit de penser aux mauvaises expériences passées sur un site pour comprendre ! Par exemple, des minutes perdues à chercher des pages ou des catégories à cause d’un menu peu clair, des appels à l’action qui ne ressemblent pas assez à des boutons, des images qui ne se chargent pas assez vite…
L’UX design permet d’éviter tous ces problèmes et d’atteindre vos objectifs, car un site non ergonomique, c’est une perte de trafic ! Tous les besoins des utilisateurs doivent être traduits en une fonctionnalité concrète, bien visible et intuitive, c’est là le sens même de l’UX design. Le but de l’utilisateur doit être facilement atteignable